ASSISTENZA TECNICA

Per Assistenza Tecnica intendiamo tutte quelle attività che sono necessarie nel momento in cui un qualsiasi prodotto o strumento, inserito nella routine di lavoro di uno studio Medico o di uno studio professionale in genere, si guasti o presenti un qualsiasi malfunzionamento che ne comprometta le caratteristiche di Affidabilità e di Sicurezza. Dal momento che conosciamo bene la necessità di creare una continuità del Servizio verso il Paziente che con fiducia si affida al professionista per questo o quel trattamento, sentendoci parte attiva di un processo qualitativo che possa contribuire a creare la massima soddisfazione sia per i pazienti che per gli utilizzatori, abbiamo creato nel tempo un servizio di Assistenza Tecnica post vendita che possa intervenire con VELOCITA’ e COMPETENZA per risolvere le eventuali problematiche che si potessero creare sul territorio.
Inoltre, al fine di prevenire nel limite del possibile qualsiasi situazione di fermo macchina e di conseguente disagio, seguiamo per le apparecchiature di nostra produzione stretti standard costruttivi utilizzando componentistica di altissima qualità tecnologica e scegliamo di commercializzare apparecchiature che ci garantiscano un elevato standard qualitativo sia dal punto di vista tecnico che di affidabilità e continuità operativa.
Alcuni degli strumenti che fanno parte del nostro listino godono di 3 o addirittura 5 anni di Garanzia.
Quando possibile, in casi particolari e secondo la disponibilità cerchiamo di fornire ai nostri Clienti anche un servizio di apparecchiature in sostituzione temporanea allo scopo di garantire comunque la prestazione al Paziente.